Waarom wij vinden dat wachttijd anders kan
Voor een organisatie is wachttijd een logistiek begrip. Voor een cliënt zijn het weken of maanden waarin behandeling nog niet kan beginnen.
Vanuit de praktijk zagen we dat deze periode vaak grotendeels onbenut blijft. Terwijl juist in deze periode al veel mogelijk is.
Onze visie
Onze visie
Wij geloven dat zorg niet pas begint bij de eerste behandelafspraak. Ook vóór de behandeling kan een cliënt al worden geactiveerd, ondersteund en voorbereid.
Daarom hebben we Wachttijd Werkt ontwikkeld: niet als vervanging van behandeling, maar als actieve voorbereidingsfase vóór de behandeling begint.
Vanuit de praktijk
Hoe Wachttijd Werkt is ontstaan
Lange wachttijden zijn in de GGZ geen incident, maar een structureel probleem. Cliënten krijgen in die tussenperiode vaak weinig inhoudelijke ondersteuning.
Bij de start van de behandeling moeten behandelaren vervolgens opnieuw veel informatie verzamelen. Daarmee gaat een kans verloren: de kans om cliënten alvast te activeren, vaardigheden aan te leren en beter voorbereid aan de behandeling te laten beginnen.
Wachttijd nu
- Weinig inhoudelijk contact
- Klachten kunnen toenemen
- Intake begint bij nul
Wachttijd als voorbereiding
- Activering en vaardigheden
- Zicht op verloop en signalen
- Voorbereid starten met behandeling
Wie staat hierachter
Izi Faes
Oprichter Faes Psychologie B.V. · GZ-psycholoog · BIG 79928757425
Wachttijd Werkt is ontwikkeld vanuit de praktijk. Vanuit de dagelijkse GGZ-praktijk zagen we dat een deel van de wachttijd beter benut kan worden — voor cliënten én behandelaren.
Izi Faes werkt ruim 15 jaar in de klinische praktijk, als behandelaar en in regie- en implementatierollen. Het programma is ontstaan uit die combinatie van vakinhoud, praktijkvoering en productontwikkeling.
Kernwaarden
Waar we voor staan
Mensgericht
De wachtperiode is geen lege periode. Cliënten kunnen juist in deze fase al worden geactiveerd, ondersteund en voorbereid.
Praktisch
Wachttijd Werkt is ontwikkeld voor de dagelijkse GGZ-praktijk en moet eenvoudig aansluiten op bestaande processen.
Samen
We werken samen met instellingen en behandelaren om wachttijdzorg daadwerkelijk onderdeel te maken van het behandelproces.
Expertise & kwaliteit
Waarom dit inhoudelijk betrouwbaar is
Klinische expertise
Wachttijd Werkt is ontwikkeld vanuit de GGZ-praktijk en sluit aan bij bestaande psychologische behandelprincipes.
Privacy & veiligheid
Bij de ontwikkeling is aandacht voor privacy, gegevensverwerking, informatiebeveiliging en de verantwoordelijkheden van alle betrokken partijen.
Transparantie
We maken inzichtelijk hoe het programma werkt, welke gegevens worden verzameld en welke informatie beschikbaar komt voor het behandelteam.
Inhoudelijke onderbouwing
Het programma is gebaseerd op bestaande psychologische behandelprincipes en wetenschappelijke inzichten.
Lees meer over de inhoudelijke onderbouwingKernteam
Wie het programma ontwikkelt en implementeert
Klein en inhoudelijk: één klinisch eindverantwoordelijke, aangevuld met specialisten op de onderdelen die bij een implementatie in een GGZ-instelling het zwaarst wegen.
Izi Faes
GZ-psycholoog & oprichter
Klinisch lead & inhoudelijke ontwikkeling
Bepaalt de inhoud van het programma: methodiek, signaleringsroutes en kwaliteit. Werkt daarnaast als interim regiebehandelaar in de GGZ en houdt zo dagelijks voeling met de praktijk waarin Wachttijd Werkt wordt ingezet — dat maakt de vertaling naar bestaande zorgprocessen concreet.
Aanvullende expertise
Betrokken waar nodig
Aanvullende inhoudelijke expertise die we inschakelen op de onderdelen die bij een implementatie het zwaarst wegen. Deze specialisten zijn betrokken wanneer hun expertise nodig is en vormen geen vast kernteam.
- Klinisch psycholoog — meelezen op methodiek, kwaliteit en veiligheid
- Implementatie-adviseur GGZ — inpassing in zorgpaden, rollen en werkafspraken
- Privacy & informatiebeveiliging — verwerkersafspraken en gegevensstromen
Wachttijd Werkt wordt ontwikkeld en aangeboden door Faes Psychologie B.V. Voor instellingen zijn afspraken over verantwoordelijkheden, gegevensverwerking en gebruik vastgelegd in de overeenkomst. Meer over veiligheid & verantwoordelijkheid →
“Wachttijd is soms onvermijdelijk. Onbenutte tijd niet.”
Benieuwd wat Wachttijd Werkt voor uw instelling kan betekenen?
In een kennismaking bespreken we uw wachttijd, hoe Wachttijd Werkt kan aansluiten en of een pilot passend is.