Wachttijd Werkt — actieve voorbereiding, betere start
Designpartner-pilot voor GGZ-instellingen

Word Founding Partner — en help mee om van wachttijd voorbereidingstijd te maken.

Wachttijd Werkt zoekt een beperkt aantal GGZ-instellingen voor een eerste praktijkpilot. In drie maanden onderzoeken we samen hoe het 8-weeks pre-treatmentprogramma werkt binnen uw organisatie en wat het oplevert voor cliënten, behandelaren en het zorgproces. Het gaat om een praktijk- en validatiepilot — gericht op haalbaarheid, gebruik en engagement, uitval, cliëntuitkomsten, ervaringen van cliënten en behandelaren, bruikbaarheid van de overdracht en implementatie binnen de organisatie — en niet om een wetenschappelijke effectstudie.

3 maanden · maximaal 25 cliënten · één afgebakende cliëntgroep · € 1.500 excl. btw

Inclusief implementatie, onboarding, monitoring, evaluatie en eindrapport. Bij voortzetting geldt het Founding Partner-tarief vanaf € 2.500 per jaar.

In het kort

Hoe ziet de pilot eruit?

Uitgangspunt is een pilot van 3 maanden met maximaal 25 cliënten binnen één afgebakende cliëntgroep. De precieze doelgroep, inrichting, startomvang en pilot-KPI's stemmen we vooraf samen af. Voor de start brengen we de uitgangssituatie in kaart; na afloop evalueren we met het betrokken team en ontvangt u een eindrapport.

Wat de cliënt doet tijdens de wachttijd

De cliënt werkt actief met het programma, en leest niet alleen informatie:

  • wekelijkse psycho-educatie en oefeningen;
  • reflecties en check-ins;
  • dagelijks een korte, route-specifieke micro-oefening;
  • opbouw van persoonlijke informatie die relevant kan zijn voor de behandeling.

Drie transdiagnostische routes

Cliënten volgen de route die aansluit bij hun dominante klachtenprofiel. Het programma is dus niet voor iedere cliënt hetzelfde.

  • Activatie — in beweging komen bij bijvoorbeeld somberheid, passiviteit of burn-outklachten.
  • Regulatie — omgaan met spanning, stress en angst.
  • Controle — omgaan met perfectionisme, piekeren en controlegedrag.
Meer over de routes

Warme overdracht naar het behandelteam

Tijdens de wachttijd bouwt de cliënt relevante informatie, ervaringen en voortgang op. Binnen de vooraf gemaakte afspraken wordt dit beschikbaar gemaakt voor het behandelteam. De behandeling start daardoor niet volledig bij nul: de behandelaar kan voortbouwen op wat de cliënt tijdens de wachttijd al heeft doorlopen. De overdracht vervangt de intake niet.

Wat de organisatie ziet

  • Cliëntniveau — informatie die relevant is voor de betreffende cliënt en behandelaar.
  • Organisatieniveau — geaggregeerde informatie over deelname, voortgang en de afgesproken pilotuitkomsten, zonder individuele cliëntgegevens.

Pilot-KPI's: samen bepaald

Vooraf bepalen we samen welke uitkomsten voor de organisatie relevant zijn en welke KPI's tijdens de pilot worden gevolgd. Voorbeelden: no-show bij intake, ervaren voorbereiding van cliënten, bruikbaarheid van de overdracht voor behandelaren, voortgang en deelname, en cliënt- en behandelervaring.

Het aanbod

Wat houdt de pilot concreet in?

Samen testen we Wachttijd Werkt in een afgebakende cliëntgroep binnen uw organisatie. Cliënten doorlopen het 8-weeks programma tijdens hun wachttijd. Wij begeleiden de implementatie, verzamelen gebruiks- en ervaringsgegevens en evalueren met u wat het programma in uw context doet.

Duur

3 maanden

inclusief implementatie en eindevaluatie

Omvang

Maximaal 25 cliënten

één afgebakende cliëntgroep

Pilotbijdrage

€ 1.500 excl. btw

jaarlicentie daarna vanaf € 2.500

U houdt

Nulmeting + eindrapport

ook als u na de pilot stopt

Zo verloopt de pilot

  1. 01 · Week 1–2

    Voorbereiding & nulmeting

    Kick-off, gezamenlijke afbakening van doelgroep en KPI's, verwerkersovereenkomst en nulmeting.

  2. 02 · Week 3–4

    Implementatie & eerste cliënten

    Technische inrichting, training van behandelaren en de eerste cliënten die starten met het programma.

  3. 03 · Week 5–12

    Pilot loopt

    Cliënten doorlopen hun route van 8 weken. Tussentijdse afstemming met uw inhoudelijk aanspreekpunt.

  4. 04 · Afronding

    Evaluatie & eindrapport

    Gezamenlijke evaluatie, eindrapport met bevindingen en een expliciet besluit over voortzetting.

Pilot van 3 maanden voor maximaal 25 cliënten — € 1.500 excl. btw. Inclusief implementatie, onboarding, monitoring, evaluatie en eindrapport. Bij voortzetting geldt het Founding Partner-tarief vanaf € 2.500 per jaar.

Wat levert de pilot u op?

Concrete deliverables, geen vage beloftes. Alles is bedoeld om intern verantwoording af te leggen aan uw MT, kwaliteitscommissie of Raad van Bestuur.

Nulmeting van uw wachtlijst

Voor de start brengen we de vooraf afgesproken uitgangswaarden in kaart, bijvoorbeeld wachttijd, no-show of uitval. U krijgt een duidelijk beeld van uw uitgangspositie.

Eindrapport met cliënt-, gebruiks- en organisatiebevindingen

Na afloop ontvangt uw organisatie een rapport met gebruiksgegevens, cliëntuitkomsten, ervaringen van behandelaren en organisatorische bevindingen — geschikt voor interne evaluatie en besluitvorming over vervolg.

Bijdragen aan de onderbouwing

Uw organisatie levert praktijkdata en feedback waarmee we het programma verder ontwikkelen. Wanneer resultaten gezamenlijk worden gepubliceerd, kunnen betrokken professionals in aanmerking komen voor co-auteurschap volgens de gebruikelijke auteurschapscriteria. Een publicatie of co-auteurschap is geen gegarandeerd onderdeel van de pilot.

Founding Partner-tarief bij voortzetting

Uw Founding Partner-tarief blijft behouden zolang de samenwerking actief is: bij doorloop naar een jaarlicentie geldt het tarief vanaf € 2.500 per jaar.

Regio-exclusiviteit (optioneel)

Optioneel en op verzoek: voor instellingen met een regiofunctie leggen we exclusiviteit binnen uw verzorgingsgebied tijdens de pilot vast in de samenwerkingsovereenkomst.

Directe lijn met het ontwikkelteam

Uw feedback wordt verwerkt in nieuwe iteraties. U bouwt mee aan het programma dat past bij de Nederlandse GGZ.

Wat vragen we van u?

Circa 4 weken voorbereiding

Geen weken van intensieve belasting: het gaat om een intakegesprek, technische inrichting, training van betrokken behandelaren en voorbereiding van de eerste cliënten.

Inhoudelijk aanspreekpunt en veiligheidsroute

De organisatie wijst een inhoudelijk aanspreekpunt aan voor de inrichting, evaluatie en afstemming van de pilot. Daarnaast worden vooraf vastgesteld: wie de veiligheidsroute beheert, wie signalen ontvangt en beoordeelt, welke achtervang geldt, de rol van de verwijzer (indien relevant), welke gegevens met wie worden gedeeld en welke acute zorgroute aan cliënten wordt gecommuniceerd. Zie de veiligheidspagina voor de uitleg.

Bereidheid tot meten

Toegang tot geanonimiseerde wachtlijst- en intakegegevens voor de nulmeting en eindrapportage. Dit is essentieel: de eerste pilots zijn juist bedoeld om praktijkdata te verzamelen waarmee we het programma verder kunnen onderbouwen.

Wanneer Wachttijd Werkt niet past

We willen niet iedere organisatie binnenhalen — we willen dat het past. Herkent u hieronder uw situatie, dan is een pilot nu waarschijnlijk niet het juiste moment.

  • U zoekt een behandeling of vervanging van zorg — wij zijn uitsluitend voorbereiding.
  • U kunt geen inhoudelijk aanspreekpunt en geen ontvanger voor de veiligheidsroute aanwijzen.
  • Uw doelgroep bestaat overwegend uit acute crisiszorg of hoog-intensieve klinische opnames.
  • U wilt geen meting van bevindingen — zonder data kunnen we het programma niet goed evalueren en verder onderbouwen.

Eerlijk vooraf bespreken helpt teleurstelling achteraf te vermijden.

"Ja, maar wat als…"

De meest gehoorde bezwaren van managers, kwaliteitsfunctionarissen en behandelaren — en hoe Wachttijd Werkt daarmee omgaat.

Veelgestelde vragen

Plan een kennismaking

Klaar voor een vrijblijvend pilotgesprek?

In 30 minuten bespreken we uw wachtlijstsituatie, of een pilot past en welke deliverables u kunt verwachten.